Менеджер контактного центра

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Выстраивать положительное отношение с клиентами Компании.
• Прием и обработка входящих звонков от клиентов Компании.
• Консультирование и информирование клиентов Компании
• Заведение и обработка заявок в 1С
• Реагирование в критических ситуациях

• Выполнение поручения руководства

ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО:

• Высшее образование
• Опыт работы от 1 года в сфере строительства, эксплуатации, девелопмента (желательно)
• Уверенное владение ПК и специальным ПО
• Необходимые навыки и знания: грамотная устная и письменная речь, четкая дикция

• Личностные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, неконфликтность, многозадачность, клиентоориентированность, доброжелательность, активная жизненная позиция.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство.
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Оформление полиса ДМС после завершения испытательного срока (3 мес.).
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Доступ к премиальной программе Best Benefits на приобретение товаров и услуг со скидками.
• Льготные условия занятий в сети фитнес-клубов.
• Разнообразие спортивных программ
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Тульская (3 мин.).