Администратор

Мы хотим найти в нашу команду сотрудника, который будет заботится и помогать нашим пациентам, что бы они могли получить необходимую услугу, и попасть к нужному специалисту.

А так же:

• обрабатывать входящие заявки - звонки, сообщения в мессенджерах, заявки с сайта;
• грамотно консультировать пациентов об услугах, стоимости и условиях;
• продавать услуги, и допуслуги, целевым пациентам;
• вести записи к врачам - на консультации, операции, исследования;
• напоминать пациентам о предстоящих онлайн-консультациях и визитах в клиники;
• корректно вести карточки пациентов в CRM системе;
• контролировать оплаты услуг;
• собирать обратную связь от пациентов после консультаций и операций;
• оперативно находить решения под задачи пациента;
• взаимодействовать с коллегами, для быстрого решения задач.
• координировать работу операционных менеджеров в регионах;

Ждем от кандидата:

• доброжелательное отношение к людям;
• высокий уровень эмпатии;
• отличные коммуникативные навыки и готовность много общаться по телефону;
• знание компьютера на уровне пользователя;
• ответственность и исполнительность;
• способность работать в команде;
• готовность к однообразным задачам;
• умение организовать свой рабочий процесс;
• умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
• приветствуется опыт удаленной работы и работы с клиентами, однако если есть все вышеперечисленные навыки, то мы готовы обучить.

Вам понадобится:

• компьютер или ноутбук;
• хорошая проводная гарнитура​;
• стабильное интернет-соединение;
• организовать тихое рабочее место;
• возможность оперативно ответить на звонок и без посторонних(бытовых) звуков.

Условия:

• 5/2 (выходные сб и вс)
• 9-19 часов
  ​​​​​​​

Оплата:

• Оклад 40.000
• +бонус за выполнение плана

Оставляйте отклик и расскажите, почему именно Вы идеально впишитесь в команду!
До встречи на собеседовании!