Менеджер по туризму

Компания: XPLORIUS

Должность: Опытный туристический агент

Локация: Удаленно (компания базируется в Дубае)

О нас: XPLORIUS — туристическая компания, основанная в 2021 году, мы предоставляем комплексные туристические услуги с акцентом на инновации, ценность и исключительный клиентский сервис.

Основные обязанности:

• Планирование и бронирование путешествий: Создание персонализированных маршрутов, включая авиаперелеты, проживание, трансферы и мероприятия, с учетом потребностей и предпочтений клиентов.
• Консультации клиентов: Эффективное общение с клиентами для понимания их целей путешествия и обеспечения исключительного сервиса на всех этапах.
• Экспертные знания в сфере туризма: Использование глубоких знаний туристического рынка, включая гостиничные бренды, направления и географию, для предоставления квалифицированных рекомендаций.
• Профессиональное письмо: Подготовка убедительных, грамотно составленных электронных писем, предложений и туристической документации в соответствии с профессиональными стандартами XPLORIUS.
• Решение проблем: Оперативное реагирование на любые проблемы, возникающие во время организации путешествий или поездок, с обеспечением удовлетворительных решений.
• Непрерывное обучение: Актуализация знаний о тенденциях в индустрии туризма, изменениях в правилах путешествий и новых направлениях для предоставления клиентам актуальной информации.

Требования:

• Подтвержденный опыт работы туристическим агентом или в аналогичной роли, включая успешное планирование и бронирование поездок.
• Свободное владение английским языком (устным и письменным); знание дополнительных языков будет значительным преимуществом.
• Глубокие знания туристического рынка, включая основные гостиничные бренды, направления и мировую географию.
• Исключительные навыки профессионального письма, внимание к деталям и четкость изложения.
• Отличные организационные навыки и умение одновременно работать с несколькими клиентами и заказами.
• Страсть к путешествиям и созданию незабываемых впечатлений для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Гибкий формат удаленной работы.
• Возможность работать в инновационной туристической компании.
• Динамичная международная команда.
• Конкурентная заработная плата в зависимости от опыта и результатов.