з/п не указана
Москва
проспект Академика Сахарова 12
проспект Академика Сахарова 12
От 1 года до 3 лет
О нас:
Мы - Лаборатория пользовательского тестирования – единственная и уникальная лаборатория в своем роде. Мы исследуем и улучшаем государственные услуги и жизненные ситуации, мы тестируем новые услуги и проводим оценку качества действующих услуг.
Наша цель — сделать услуги для граждан и бизнеса максимально удобными: от минимизации количества визитов и документов в ведомства до полного перехода в электронный формат. Мы исследуем, разрабатываем методологии и проводим нейроисследования для создания по-настоящему клиентоориентированных решений.
Присоединяйтесь к проекту «Государство для людей», чтобы влиять на миллионы жизней!
Ваша миссия:
- Проводить UX-исследования услуг и жизненных ситуаций;
- Организовывать и проводить пользовательское тестирование, CustDev и интервью;
- Формулировать гипотезы, исследовать конкурентов и находить болевые точки пользователей;
- Анализировать данные и предлагать решения для улучшения клиентского опыта;
- Участвовать в нейрофизиологических исследованиях и разработке методологий4
- (По желанию) участвовать в медиамероприятиях, стратегических сессиях и обучении государственных структур.
Что важно для нас:
- Опыт работы в UX-исследованиях от 1 года;
- Навыки работы с айтрекером (приветствуется);
- Знание качественных и количественных методов исследований;
- Умение формулировать гипотезы и выявлять проблемы пользователей;
- Опыт проведения интервью и юзабилити-тестирования;
- Любознательность, гибкость и готовность работать в многозадачном режиме.
Что мы предлагаем:
- Участие в масштабном федеральном проекте «Государство для людей»;
- Конкурентную зарплату, официальное оформление и социальный пакет (включая ДМС);
- Комфортный офис в центре Москвы с отличной транспортной доступностью;
- Работа в команде профессионалов и возможность влиять на будущее государственных сервисов.
Станьте частью команды, которая меняет жизни миллионов!
