Менеджер обработки заказов в интернет-магазин со знанием казахского языка

ТОО "NEKA TRADE"

Условия:

• Стабильный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00;
• Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом;
• Своевременные выплаты: аванс 15 числа и основная зарплата в последний день месяца;
• Оплачиваемый отпуск согласно законодательству;
• Возможности карьерного роста при достижении высоких результатов;

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, консультация клиентов по ассортименту товаров и услуг;
• Только теплые продажи, клиентская база сформированна;
• Обработка и оформление заказов в системе, ведение клиентской базы;
• Передача товаров курьерам, координация доставки;
• Работа с маркетплейсами, управление заказами через онлайн-платформы;
• Ведение документов в 1С (версии 8.2 и ERP): оформление накладных, счетов, учет складских операций;
• Взаимодействие с курьерами и складскими сотрудниками для обеспечения своевременной доставки товаров;
• Ведение отчетности по выполненным заказам и участие в улучшении внутренних бизнес-процессов;

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
• Вежливость, клиентоориентированность и ответственность;
• Опыт работы в интернет-торговле или в сфере клиентского обслуживания от 1 года;
• Уверенное владение ПК (1С 8.2, ERP), навыки работы с маркетплейсами;
• Свободное владение казахским и русским языками;
• Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения;