Менеджер по работе с действующими клиентами В2В

Что предстоит делать?

• Продлевать договоры, увеличивать средний чек, активно продавать дополнительные модули.
• Помогать клиентам оптимизировать бизнес-процессы, выстроив систему из сервисов Контура.
• Эффективно вести переговоры с клиентами по телефону, содействовать тому, чтобы клиент мог продолжать пользоваться нашими продуктами и расширять линейку используемых сервисов.

Для успеха на этой вакансии нужно:

• Иметь опыт работы с клиентами (это может быть как b2b, так и b2c сегмент) и желание развиваться дальше в работе с b2b сегментом.
• Понимание технологии продаж и умение ее применять. Владение этапами продаж, технологии отработки возражений - да, мы действительно ценим эти знания;
• Высокий уровень клиентоориентированности, умение найти общий язык с любым человеком. В идеале для нас это сочетается с ориентацией на результат и стремлением;
• Желание разбираться в бизнес-процессах клиентов и предлагать решения по их оптимизации;
• Готовность учиться и стремление к новым знаниям;
• Самостоятельность и личная ответственность за результат.

Система мотивации:

• Доход состоит из оклада, ежемесячной премии за выполнение стандартного плана и процентов за их перевыполнение: от 50 000 на испытательном сроке и от 60 000 рублей после прохождения адаптации: оклад + ежемесячная премия за план + бонусы от перевыполнения. Планы стабильные, не зависят от сезонности и не растут при перевыполнении. Успешные менеджеры выходят на стабильный доход от 70 000 рублей уже после испытательного срока.
• Каждые 3 месяца возможен переход на следующий грейд с повышением оклада и премии.

Другие условия:

• Работа с нужными бизнесу продуктами, которые действительно упрощают работу компаний;
• Подробная программа адаптации и обучения. Каждому новому сотруднику назначается тренер, наставник и руководитель, обеспечивая всестороннюю поддержку;
• Система грейдов для тех, кто не привык останавливаться на 100% плана и готов все время делать больше;
• Ясный путь карьерного роста: наши руководители начинали с позиций менеджеров, и вы можете претендовать на повышение уже через год работы. Наш корпоративный университет предоставляет различные курсы и вебинары для профессионального развития;
• Работа в графике 5/2 с 9-18, удаленный формат работы;
• Дополнительные бонусы. С первого дня: частичная компенсация затрат на питание в рабочие дни, скидки от партнеров в системе BestBenefits, корпоративный университет и курсы для саморазвития. После испытательного срока: телемедицина, частичная компенсация спорта и поддержка спортивных увлечений. После года работы: ДМС, доступ к программам карьерного развития и многое другое.