Инженер по прикладному сопровождению (3-я линия поддержки)

Приглашаем инженера по прикладному сопровождению в команду технической поддержки финансовых продуктов Korona.

Инженеры по прикладному сопровождению совместно с командами разработчиков, тестировщиков и аналитиков работают над качеством финансовых продуктов.

Обязанности:

• техническая поддержка работоспособности сервиса;
• обнаружение и устранение возникающих инцидентов;
• решение сложных технических вопросов возникающих в рамках инцидентов или запуска нового функционала;
• участие в обновлениях сервиса и проектной деятельности;
• ответственность за работоспособность и принятие решений по выделенной технологии.

Требования:

• опыт работы в тех. поддержке;
• знание основ реляционных баз данных;
• знание языка запросов SQL;
• знание принципов интеграции приложений с внешними системами (API, веб-сервисы);
• понимание принципов работы сетевых протоколов и межсетевого взаимодействия (TCP/IP, HTTP (S), SSL);
• знание Unix-подобных систем;
• владение bash и/или иными скриптовыми языками.

Мы предлагаем:

• понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.);
• обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
• социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа и т.д.);
• насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
• возможность быть наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему;
• официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата;
• удобный формат работы (удаленный формат после испытательного срока).