Менеджер по работе с клиентами (Академический)

В УЖК "ТЕРРИТОРИЯ " мы ищем клиентского менеджера на Михеева 2.

Обязанности:

• Прием и консультирование клиентов по техническим, финансовым (начисления в квитанциях) и социальным вопросам, помощь в своевременном профессиональном решении проблем клиента.
• Информирование/уведомление клиентов, обеспечение обратной связи;
• Обработка заявок, пожеланий, запросов клиентов (контроль исполнения, информирование клиента о ходе исполнения заявки).
• Работа с клиентской базой.

Требования:

• Желательно опыт работы в сфере ЖКХ или клиентской службе;

• Желание работать с разными людьми и помогать им;

• Доброжелательность;

• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Комфортный график работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 (пт с 09:00 до 17:00);
• офис на Михеева 2;
• Белая зп: оклад + KPI;
• Официальное трудоустройство и соц.пакет (спортивные тренировки и соревнования, обучение и карьерный рост для сотрудников, практика для детей сотрудников, праздники и корпоративные мероприятия, дружественная атмосфера, комфортные условия работы);
• Возможность внутреннего и внешнего обучения/стажировок за счет компании;