Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
от 46690 до 46690 RUR
Город:
Самара
улица Авроры 150/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Что нужно будет делать:

  • принимать, регистрировать обращения на сервисное обслуживание, поступающие по различным каналам, от Заказчиков и сотрудников внутренних подразделений Компании
  • проверять данные в обращениях на полноту и корректность
  • классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами
  • контролировать исполнения SLA при выполнении обращений

Что для нас важно:

  • умение оперативно обрабатывать входящую информацию
  • умение работать в режиме многозадачности и быстрая обучаемость
  • уверенный пользователь ПК

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании
  • полная занятость 5/2 ; 2/2
  • расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
  • обучение и система наставничества в процессе адаптации
  • льготные программы от компаний – партнеров
  • возможности для профессионального роста в IT-компании без опыта работы