Начальник отдела (Отдел сопровождения зарплатных клиентов-физических лиц)

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Томск
Совпартшкольный переулок 13
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Основные обязанности

  • Формирование команды
  • Обучение, контроль знаний
  • Контроль и корректировка ежедневных активностей команды
  • Разбор и презентация лучших практик взаимодействия с клиентами
  • Работа с теплой базой клиентов
  • Сопровождение руководителей предприятий: консультирование по продуктам и услугам банка, доведение информации о доступных преференциях как лично для руководителя, так и для работников его предприятия, помощь в оформлении продуктов
  • Взаимодействие с владельцами продуктов:

- сбор обратной связи от клиентов о продуктах и услугах

- проведение глубинных интервью с клиентами

Требования

  • Высшее экономическое образование
  • Опыт от 3 лет по работе с клиентами, умение взаимодействовать с высшим руководящим составом
  • Опыт руководителя от 3-х лет
  • Выраженные качества наставника, лидера процесса

Условия

  • Пятидневная рабочая неделя ПН-ПТ с 08:30 до 17:30;
  • Гарантированный доход + ежемесячные премии;
  • Разнообразная корпоративная культура;
  • Возможность обучаться и развиваться в собственном учебном центре;
  • Возможность повышения дохода ежегодно до 25%;
  • Очные консультации с психологом;
  • Карьерный и профессиональный рост.