Обязанности:
- Проведение консультаций для новых клиентов компании, работа с теплой базой без поиска.
- Информационное сопровождение существующих клиентов по вопросам связанным с эксплуатацией автомобиля;
- Заключение/перезаключение договоров с новыми и существующими клиентами;
- Выдача и прием автомобилей клиентам;
- Взаимодействие с автосервисами и магазинами автозапчастей;
- Взаимодействие с организациями по страхованию и страховым случаям;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Мониторинг внешнего вида и технического состояния предоставляемых автомобилей;
- Работа с автомобильным парком: контроль своевременного прохождения ТО клиентами компании и др.
- Коммуникация со смежными организациями: бэк- офис, филиалы компании.
- Предоставление ежедневной отчетности по клиентам и обслуживаемым авто
Требования:
- Стрессоустойчивость
- Многозадачность
- Уверенный пользователь ПК ( Microsoft Office, 1C, Битрикс 24)
- Опыт работы в дилерском центре или таксопарке от 1 года
Условия:
- график работы 5/2( плавающие выходные)
- оформление по ТК РФ
