Команда профессионалов, возводящая жилые дома в историческом центре Москвы, приглашает на работу специалистов, по-настоящему увлеченных своим делом.
Центр нашей столицы уникален своей историей. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды для того, чтобы создавать свои собственные проекты и достигать поставленных целей вместе!
Обязанности:
- Организация эффективной работы сервисной службы в жилом комплексе.
-
Внедрение и контроль выполнения операционных стандартов компании.
-
Взаимодействие с клиентами жилых и нежилых помещений, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций, выстраивание лояльных отношений.
-
Взаимодействие с клиентами по получению обратной связи и оценке качества работы.
-
Взаимодействие с органами местного самоуправления, государственными надзорными органами, подрядными организациями.
-
Работа с информационными порталами ГИС ЖКХ, Дома Москвы, ЦАФАП, Наш город.
Требования:
- Опыт работы в сфере жилищно-коммунального обслуживания/клиентского сервиса на премиальных объектах (обязательно).
- Умение выстраивать конструктивную и позитивную коммуникацию с клиентами.
- Знание основ управления и технической эксплуатации МКД.
- Знание нормативной документации по вопросам управления МКД.
- Высокая работоспособность‚ ответственность‚ исполнительность‚ организованность, коммуникабельность.
Условия:
- Работа в компании с хорошей деловой репутацией.
-
Достойный уровень вознаграждения.
-
Оформление в соответствии с ТК РФ.
