Менеджер по поддержке клиентов ДМС

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: Согласие, страховая компания
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Ново-Садовая улица 106
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет! Мы – страховая компания Согласие, которая присутствует на рынке более 30 лет. Мы помогаем людям защитить жизнь, здоровье, имущество, бизнес и получить компенсацию в случае наступления непредвиденного события.

Мы всегда открыты, активно развиваемся и двигаемся вперёд, поэтому сейчас ищем новых сотрудников в нашу команду!

У нас интересная и развитая корпоративная культура, в которую мы вкладываемся и всегда стараемся совершенствовать! Мы постоянно общаемся, собираем обратную связь и проводим ряд исследований и инструментов для улучшения обстановки в Компании. Наш ключевой фактор – работа с людьми, нашими клиентами, партнёрами и коллегами. Нам действительно важен каждый наш сотрудник, мы верим и стараемся строить наш бизнес на сотрудничестве и доверии, поскольку доверие ведёт к Согласию.

Обязанности:

  • Принимать входящие звонки от застрахованных клиентов по вопросам ДМС (не продаем, не ищем новых клиентов);

  • Консультировать по действующей программе ДМС;

  • Записывать к врачу;

  • Помогать клиентам в экстренных случаях.

Требования:

  • Знание компьютера на уровне опытного пользователя (пакет MS Office);
  • Умение общаться с клиентами, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.

Условия:

  • Официальное трудоустройство строго по ТК РФ;
  • График работы: 2/2;
  • Система наставничества – опытные сотрудники помогут быстро адаптироваться и поддержат на протяжении всего испытательного срока;
  • Лояльное руководство и классная команда;
  • ДМС, включая стоматологию + юридические и финансовые консультации для сотрудников;
  • Корпоративный психолог;
  • Развитая корпоративная культура (скидки сотрудникам на услуги Компании, конкурсы, занятия йогой, волейбол, корпоративная библиотека, скидки на фитнес).