Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Обработка входящих запросов на услуги кейтеринга (выездное ресторанное обслуживание мероприятий);

Контроль входящих заявок на всех ресурсах;

Работа с клиентской базой и ее расширение, активизация "спящих" клиентов, увеличение объемов продаж;

Ведение клиентской базы в CRM;

Подготовка коммерческих предложений, включая составление меню, follow up;

Проведение встреч на собственных площадках и в выездном формате;

Презентаций компании и ее услуг;

Заключение договоров и сопровождение сделок;

Передача проектов в проведение согласно внутреннему регламенту компании;

Выезд на крупные мероприятия для общения с клиентом;

Получение обратной связи от клиентов после проведенных мероприятий;

Взаимодействие со смежными отделами и подразделениями с целью улучшения качества оказываемых услуг;

Выполнение плана продаж;

Ведение календаря мероприятий, составление отчетов.

Требования:

Опыт продажи услуг от 1 года (event-площадки, концертные площадки, банкетные залы, выставочные залы, загородные отели);

Опыт работы в продажах корпоративным клиентам;

Опыт работы в кейтеринговой компании (желателен, но не обязателен);

Наличие наработанной клиентской базы будет большим преимуществом;

Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь и навыки деловой переписки;

Навыки проведения презентаций;

Умение донести до контрагента конкурентные преимущества, выгоды; обосновать преимущества работы с компанией, эффектно подать продукт и услуги;

Клиентоориентированность, доброжелательность;

Ответственность за свои действия;

Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, самостоятельность;

Возможность работы в ненормированном графике;

Уверенный пользователь ПК и MS Office.

Условия:

График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 с перерывом на обед;

Молодой, дружный коллектив;

Возможности карьерного роста;

Официальное оформление;

Офис в центе Москвы, метро Тульская;

Корпоративное обучение/повышение квалификации;

Оплачиваемая мобильная связь;

Оплата по итогам собеседования - фиксированная часть + % от продаж;

Прозрачная, понятная, эффективная система мотивации.