Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и обращений от клиентов (никаких холодных и полутеплых баз, только входящие лиды)
• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
• Введение и контроль отчётности, работа с Google таблицами, работа с 1С, Битрикс24, Excel, Телеграмм
• Обработка запросов коллег из смежных отделов
• Консультирование клиентов по действующим услугам
• Работа с возражениями
• Сопровождение действующих клиентов на всех этапах

Требования:

• Опыт работы приветствуется, но не обязателен
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать в команде
• Эффективная коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Обучаемость

Условия:

• График работы 2/2
• Режим работы с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 на выбор
• Работа в комфортном офисе недалеко от м. Строгино
• Дружный коллектив, который всегда придет на помощь
• Своя зона отдыха и кухня: кофе\чай\печеньки
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (отпуск, больничные)
• Карьерный и финансовый рост
• Ежемесячные и квартальные премии по результатам работы

На всех этапах ввода в компанию Вас будет сопровождать и поддерживать наставник и руководитель