Специалист по работе с клиентами (Контакт центр)

Обязанности:

• Прием обращений клиентов по телефону и в онлайн-чате;

• Исходящие звонки по действующей базе клиентов;

• Консультирование новых клиентов по тарифам и услугам (без поиска);
• Помощь в решении вопросов клиентов (работа с обращениями);
• Работа в CRM-системе Битрикс24;
• Работа в программе 1С Предприятие;
• Взаимодействие с сотрудниками филиалов.

Требования:

• Опыт работы со звонками будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение правильно выстраивать свою речь и управлять диалогом;

Условия:

• график работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
• оклад 50 000 руб. + KPI, премии по результатам работы;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;