Ведущий инженер (проекты по сервису СХД)

Обязанности:

• Работа над обращениями заказчиков по направлению технической поддержки дисковых массивов NetApp. EMC/HDS/Huawei, системного программного обеспечения, SAN;
• Глубокий анализ, поиск корневых причин, поиск временных решений, устранение причин аварий;
• Воспроизведение в лаборатории проблем Заказчика (при возможности), для предоставления решения;
• Взаимодействие с производителями для устранения сбоев (при возможности) находящихся в их зоне ответственности;
• Планирование и выполнение работ направленных на предотвращение аварий;
• Анализ состава оборудования Заказчиков, подготовка расчетов состава ЗИП (на стадии пресейла сервиса);
• Подготовка Планов тестирования и проверки закупаемого оборудования;
• Проведение ПНР оборудования СХД и SAN.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Свободный письменный и технический разговорный английский;
• Общий стаж работы в отрасли не менее 5 лет;
• Опыт работы в подразделении отвечающем за техническую поддержку или эксплуатацию дисковых систем хранения данных и SAN у интегратора (сервисного партнера NetApp, HDS, Huawei или EMC) или крупного Заказчика;
• Хорошее знание аппаратных компонент, принципов работы и программного обеспечения дисковых массивов NetApp, Huawei, HDS, EMC mid-level и high-end, коммутаторов SAN производства Brocade. Знание СХД линейки NetApp AFF700, Huawei Dorado, OceanStor;
• Опыт в Решении сложных ошибок в SAN;
• Наличие сертификатов, полученных не ранее 2020г (приведенный список сертификатов является примером уровня сертификации)
• сертификаций NetApp:

1. NetApp Certified Storage Associate (NCSA)
2. NetApp Certified Data Administrator (NCDA)
3. NetApp Certified Implementation Engineer (NCIE)

• сертификаций HDS

1. Hitachi Vantara Qualified Professional
2. Hitachi Vantara Certified Specialist

• сертификаций EMC:

1. Platform Engineer
2. Specialist
3. Family Specialist
4. Implementation Engineer

• Готовность к дежурствам, ночным работам, переработкам, редким командировкам.

Условия:

• Интересная работа в динамичной ИТ компании;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Угрешская;
• Пятидневная рабочая неделя пн-пт. с 10:00 до 19:00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (бессрочный трудовой договор, оплата больничных листов, отпуск 28 к.д.);
• Система бонусов по итогам работы за год по результатам kpi;
• Мини тренажерный зал, теннис стол и игровые автоматы на территории офиса;
• Полис ДМС после испытательного срока;
• Компенсация затрат на мобильную связь;
• Возможность участия в спортивных соревнованиях, интеллектуальных играх и различных мероприятиях внутри компании и на уровне Группы АФК Система.