Специалист по CRM-маркетингу Авито Путешествий

Вам предстоит:

• разрабатывать и реализовывать коммуникационную стратегию привлечения и удержания пользователей в Путешествиях во внутренних каналах (app и web push, email, in-app, мессенджеры, SMS и др.);
• сегментировать пользователей на основе данных, жизненного цикла и стадии CJM и персонализировать коммуникации;
• тестировать новые гипотезы и внедрять новые механики привлечения и удержания;
• работать над повышением эффективности кампаний, каналов, сегментов и сообщений;
• координировать весь процесс подготовки рассылок и самостоятельно запускать кампании;
• взаимодействовать с продуктовыми командами для развития внутренних и CRM-каналов (разработка новых инструментов, доработка платформы, автоматизация запусков, развитие коммуникационных инструментов и аналитики).

Мы ждём, что вы:

• работаете в CRM-маркетинге более 3 лет;
• имеете опыт работы в подписочных сервисах, travel-индустрии;
• обладаете сильными аналитическими навыками и понимаете, что стоит за цифрами;
• умеете запускать рассылки самостоятельно, знаете все об A/B тестах и отлично лидируете весь процесс подготовки рассылок;
• умеете работать с SQL на базовом уровне или готовы быстро его освоить, если такого опыта ранее не было;
• можете эффективно вести коммуникацию и управлять ожиданиями стейкхолдеров;
• реализовывали большие и комплексные проекты в целевом маркетинге.

Работа у нас — это:

• сильная и дружная команда, готовая поддержать ваши инициативы в работе и за ее пределами;
• интересные задачи и сложные вызовы (у нас амбициозные и вдохновляющие цели);
• возможность внешнего и внутреннего обучения за счет компании (курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и практиками с зарубежными коллегами);
• возможность гибкого формата работы;
• красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, спортивный зал, рояль и зоны отдыха;
• забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, возможность пользоваться сервисом «Понимаю», компенсацию питания, а в офисе ведут приём терапевт и массажист, можно сходить на занятия йогой.