Руководитель отдела внутреннего ИТ

Хантфлоу — главный инструмент работы рекрутеров в СНГ. Здесь они ведут базу резюме, историю работы, обсуждают резюме с коллегами, переписываются с кандидатами и делают отчеты.

С помощью Хантфлоу собирают свои команды крупнейшие компании России и СНГ — VK, AliExpress, Leroy Merlin, Lamoda, Selectel, Aviasales, Яндекс.Практикум и многие, многие другие.

Сейчас наша команда состоит из 140 человек, 1/3 из которых регулярно посещает офис в Москве, остальные сотрудники работают удаленно.

Отдел внутреннего ИТ состоит из 2-х человек - сейчас мы хотим усилить эту команду опытным руководителем.

Ключевые задачи

• Управление отделом внутренней ИТ-поддержки и распределение задач
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры: мониторинг и поддержка систем, профилактика и диагностика неисправностей, обновление и модернизация ИТ-инфраструктуры
• Обеспечение уровня сервиса и SLA: проактивный подход к решению проблем и взаимодействие с пользователями
• Соблюдение стандартов безопасности и защиты данных
• Автоматизация и улучшение процессов: разработка скриптов для типичных задач и внедрение новых инструментов/методик оптимизации процессов обслуживания
• Бюджетирование и управление затратами
• Обучение и развитие команды (2 человека)

Мы ожидаем

• Опыт администрирования операционных систем: Windows, Linux и macOS
• Опыт сетевого администрирования
• Опыт администрирования баз данных
• Опыт работы с облачными технологиями и виртуализацией
• Опыт обеспечения информационной безопасности
• Опыт организации мониторинга офисной инфраструктуры
• Понимание стандартов ITIL: навыки работы по стандартам ITIL (управление инцидентами, проблемами, изменениями)
• Навыки автоматизации процессов и рутинных задач (PowerShell, Bash, Python, Jenkins
• Опыт в технической поддержке пользователей

Работа в Хантфлоу – это

• Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
• Работаем удаленно в РФ и вне РФ
• Наш офис находится рядом с метро «Дмитровская» (недалеко от Флакона и Хлебозавода, а значит, есть где поесть и выпить)
• Мы компенсируем проезд, если ты ездишь в офис или интернет, если работаешь из дома
• У нас есть 2 недели в год, когда ты можешь болеть без больничного, а также мы компенсируем его полную доплату до 100% оклада
• После испытательного срока мы выдаём ДМС со стоматологией и полисом путешественника
• Мы за развитие наших сотрудников, поэтому оплачиваем повышение квалификации и обучение, а также у нас есть скидки у education-партнёров
• Скидки в сетях фитнес-клубов World Class и X-fit (на случай, если ты любишь спорт)
• Компенсируем обустройство рабочего места удаленных сотрудников, если на это есть потребность
• Каждое лето мы собираем всех сотрудников в Москве, чтобы провести время вместе и повеселиться – для нас это очень важно

Этапы найма

• HR-интервью
• Техническое интервью
• Знакомство с командой