Главный специалист сервисного сопровождения клиентов

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: Группа страховых компаний Югория
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ярославль
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «ГСК «ЮГОРИЯ» с 1998 г. осуществляет свою деятельность на рынке страховых услуг и имеет многолетний опыт работы во всех секторах экономики, в том числе в страховании объектов ядерной и нефтяной промышленности. Югория сотрудничает с крупнейшими банками и застройщиками, ведущими автохолдингами и лизинговыми компаниями по всей стране. Региональная сеть компании состоит из 354 офисов обслуживания, работающих в 67 регионах России – от Калининграда до Владивостока. Занимая 11 место среди крупнейших страховщиков России, АО «ГСК «ЮГОРИЯ» является универсальной страховой компанией, стабильно демонстрирует положительный финансовый результат. Финансовая устойчивость подтверждена ведущими рейтинговыми агентствами страны.

Обязанности:

  • Урегулирование убытков по всем видам страхования. Прием заявлений от граждан и юридических лиц о страховых случаях, сбор всех необходимых документов, осуществление осмотра поврежденного имущества (убытки, заявленные на территориях: Ярославль, Вологода, Кострома);
  • Сопровождение выплатных дел, контроль за правильностью и своевременностью страховых выплат;
  • Обеспечение выполнения KPI отдела по установленным показателям, ведение отчетности, борьба со страховым мошенничеством;
  • Осуществление работы с компетентными органами (ГИБДД, РОВД, медицинские учреждения);
  • Осуществление работы с экспертными организациями и сервисами, осуществляющими ремонт автомобилей;
  • Ведение претензионно-исковой деятельности (первичное)

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы от 3-х лет в направлении урегулирования убытков (страховая компания, брокер, оценка).
  • Знание действующего законодательства в сфере урегулирования убытков
  • Понимание процесса урегулирования убытков по моторным и не моторным видам страхования.
  • Умение грамотно изъясняться с клиентами в части консультации по процессу урегулирования.
  • Знание рынка существующих СТОА в регионе (наличие контактов будет преимуществом).
  • Базовые знания конструкции ТС (наименование кузовных элементов, местонахождения узлов и агрегатов).
  • ПК: будет преимуществом: 1С, КИАС, Audatex, пакет MS Offise.

Условия:

  • Адрес: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 76.
  • График: 5/2 с 9.00 до 18.00.
  • Прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата, оплата больничных и отпусков.
  • ДМС после испытательного срока.
  • Развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде.
  • Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей.
  • Внутреннее и внешнее обучение для развития профессиональных и управленческих компетенций.

Наша миссия: Улучшение жизни людей за счет предоставления доступной и качественной страховой защиты.

Наш ценностный принцип: Я - честный лидер, который уважает клиентов и команду!