Супервайзер по контролю качества

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: Держава
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Старый Оскол
микрорайон Ольминского 10А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Держава-это люди!

Постройте свою карьеру в сфере недвижимости вместе с нами!

С нами круто, потому что:

  • Вы сами можете влиять на свой доход
  • У нас удобный график: чтобы оставалось время на спорт и хобби
  • Мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта
  • Для каждого доступна уникальная система обучения
  • Мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду АН "Держава"
  • У нас яркая корпоративная жизнь!

Чем предстоит заниматься:

  • Контроль качества звонков или встреч менеджеров с клиентами на соответствие регламентам и правилам общения согласно принятому чек-листу
  • Отработка и ведение отчетности по CRM
  • Контроль за выполнением стандартов работы в CRM
  • Ведение отчетности по итогам прослушки
  • Выявление сильных и слабых сторон менеджеров отдела продаж
  • Проведение тренировок и обучение менеджеров отдела продаж
  • График 5/2 с 9:00 до 18:00

Что мы хотим видеть в Вас:

  • Понимания цели контроля качества и обратной связи (для чего нужна);
  • Умение работать с CRM и google документах/таблицах
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательность к деталям и эмпатичность;
  • Приветствуется опыт в недвижимости и продажах;
  • Готовность к большому объему работы в монотонном режиме.

Опыт работы на аналогичной позиции, в продажах, наставничестве, менеджером по сервису будет вашим преимуществом!

Стань частью прогрессивной компании уже сегодня!