Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра

2ГИС - международная IT-компания, мы разрабатываем карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Аудитория 2ГИС превышает 70 млн пользователей в месяц.

2ГИС охватывает более 1100 городов в разных странах — преимущественно в России и Казахстане».

Мы помогаем жителям выбирать компании и места, ориентироваться в городе, а компаниям — привлекать внимание потенциальных покупателей к своим продуктам и услугам.

В связи с формированием группы продаж в г. Комсомольск-на-Амуре объявляем о дополнительном наборе операторов call-центра

Обязанности:

• Вносить информацию о фирмах города в базу предприятий;
• Информировать клиентов о продукте, акциях, новостях Компании, рекламных возможностях;
• Собирать информацию о потребностях клиентов в размещении рекламной информации в справочнике 2ГИС;
• Осуществление телефонных звонков с целью проверки вносимой информации.

Требования:

• Высшее образование ( в т.ч. неоконченное)
• Опыт работы от 1 года специалистом call-центра (исходящие звонки), оператором, специалистом по работе с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• ДМС;
• Полный рабочий день;
• Работа в активно развивающейся компании Федерального уровня;
• Дружный молодой коллектив.

Тебе понравится в 2GIS:

• Являемся лучшим работодателем 2023 года по версии HeadHunter среди крупных компаний до 5 000 человек. Удерживаем лидирующую позицию четвертый год подряд.
• Входим в ТОП-5 ИТ-брендов в рейтинге работодателей от портала Хабр.
• В 2023 году взяли «Золото» в рейтинге лучших работодателей по версии Forbes и «Серебро» рейтинга РБК.
• Вошли в ТОП-10 работодателей по версии Future Today.