Обязанности:
• Разработка стратегии продвижения. Специалист анализирует продукт клиента, изучает целевую аудиторию, её интересы и поведение, оценивает конкурентов и подбирает приоритетные площадки для реализации стратегии.
• Составление контент-плана. SMM-менеджер определяет, какой контент и на какой площадке он будет публиковать.
• Создание и размещение контента. Специалист может сам создавать контент для соцсетей или давать задания копирайтерам (на тексты) и дизайнерам (на фото, видео, сторис). Также он занимается адаптацией контента под разные площадки с учётом их особенностей.
• Общение с аудиторией. SMM-менеджер взаимодействует с подписчиками в соцсетях: отвечает на комментарии и сообщения в директе, инициирует обсуждения для повышения охватов и вовлечённости.
• Привлечение новых подписчиков. Специалист продумывает активности, чтобы привлекать новую аудиторию в соцсети бренда. Организует конкурсы, спецпроекты, договаривается с другими пабликами, блогерами, инфлюенсерами о совместных активностях.
• Запуск таргетированной рекламы. SMM-специалист запускает рекламу самостоятельно или через подрядчиков.
• Аналитика. Эффективность продвижения оценивается на основе разных метрик: охвата, вовлечённости, стоимости лида, клика, количества переходов на сайт и т. п..
• Отслеживание трендов. Специалист следит за трендами соцсетей, анализирует соцсети конкурентов, чтобы оптимизировать собственную стратегию.
Требования:
Личные качества:
• Креативное мышление. Необходимо, чтобы находить нестандартные решения и новые способы достижения маркетинговых целей через соцсети.
• Развитые навыки общения. Нужны, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией бренда в соцсетях, а также устанавливать контакты внутри организации или с подрядчиками.
• Внимательность к деталям. При создании и размещении контента нужно проверять его на ошибки и адекватность, следить, не задевают ли публикации кого-то из клиентов компании.
• Стратегическое мышление. Необходимо, чтобы предвосхищать результаты и понимать, как действовать в случае непредвиденных ситуаций.
• Гибкость и стрессоустойчивость. Специалисту нужно уметь адаптироваться к меняющимся ситуациям, чтобы быстро принимать решения и находить выход даже в сложные моменты.
Профессиональные навыки:
• Понимание функционала социальных медиа. Специалист должен разбираться в особенностях различных площадок, знать основной функционал, принцип работы алгоритмов соцсетей, требования к форматам и запреты, которые действуют на платформах.
• Навыки копирайтинга. Необходимо понимать, как создавать качественный контент разных форматов (для постов, сторис, рекламных объявлений), который будет привлекать и вовлекать аудиторию и соответствовать tone of voice бренда.
• Навыки работы с инструментами аналитики. Для измерения эффективности продвижения SMM-менеджер должен уметь работать с аналитическими инструментами: как встроенными в социальные сети, так и сторонними.
• Умение работать с таргетированной рекламой. Специалист должен уметь создавать и оптимизировать рекламные кампании в соцсетях для разных целей: как для увеличения популярности бренда, так и для привлечения клиентов и роста продаж.
• Знание основ маркетинга. Требуется, чтобы создавать эффективные стратегии и контент, который будет решать маркетинговые задачи компании.
Условия:
• 40.000 в месяц + 1% с продаж
• Удалёнка
• График 6 часов
• 5/2
