Специалист по клиентскому сервису в ТРК Амбар

Дата размещения вакансии: 05.01.2025
Работодатель: М.Видео-Эльдорадо
Уровень зарплаты:
от 39000 до 79000 RUR
Город:
Самара
Южное 5
Требуемый опыт работы:
не требуется

КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАБОТЫ В «М.ВИДЕО» СТАБИЛЬНО ДАЁТ ТЕБЕ ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗВИВАТЬ СВОИ УНИКАЛЬНЫЕ СТОРОНЫ, ВДОХНОВЛЯТЬ КЛИЕНТОВ И КОЛЛЕГ НА НОВОЕ БУДУЩЕЕ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
  • Работой с обращениями клиентов
  • Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
  • Работой с рекламациями от клиентов
  • Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
  • Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
  • Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
  • Работой с претензиями и обратной связью клиентам
  • Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
  • Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.



ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ОПЫТА РАБОТЫ, МЫ ГОТОВЫ ТЕБЯ ОБУЧИТЬ!

Чтобы ты имел опыт работы на должностях: продавец – консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи, а также опыт работы в таких компаниях, как: М.Видео, Mvideo, Эльдорадо, DNS, ДНС, МТС, Теле2, РТК, Ростелеком, Билайн, Евросеть, Связной, Мотив, Первый Сотовый, , Tele2, Samsung, re:Store, Технопарк и в других магазинах цифровой и бытовой техники.

#начинающий специалист #продавец консультант #специалист по продажам #менеджер по работе с клиентами #салон связи #кассир #сотовая связь #продавец #безопыта #агентпопродажам #мегафон

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

Любовь к людям и желание им помогать Стремление работать и зарабатывать Готовность развиваться и покорять новые вершины Умение работать в команде Тебе нравятся новые технологии

С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:

Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков) Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж. Бонусы за привлечение друзей в команду Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год Работа рядом с домом, удобный график работы Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)