Ведущий аналитик middle клиентского сервиса

В отдел аналитики и планирования ресурсов ищем Аналитика уровня middle, который готов управлять отчетностью и анализировать показатели клиентского сервиса

Задачи:

• сбор и агрегация данных в рамках регулярной операционной отчетности
• формирование отчетности подразделения для внутреннего использования
• разработка и автоматизация отчетности на базе PowerBI
• активное участие в развитии КХД Банка в части процессов подразделения
• участие в разработке обучающих материалов для новых аналитиков и стажеров

Наши ожидания:

• знание SQL (Oracle, простые, сложные запросы)
• отличное знание MS Excel на уровне Power Query / Power Pivot
• опыт написания макросов на базе VBA/работа с Microsoft Access
• опыт работы с Power BI (построение дэшбордов, автоматизация отчетности)
• Python (опыт программирования)
• опыт формирования отчетности для первых лиц компании

Наше предложение:

• работа в стабильной компании
• возможность развития профессиональных качеств
• амбициозные задачи и интересные проекты
• официальное трудоустройство по ТК РФ
• заработная плата (оклад + годовая премия) и возможность гибридного формата работы по согласованию с руководителем
• офис класса А в шаговой доступности от м. Крестьянская застава
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией (после 1го месяца работы), ДМС для родственника со скидкой
• сервис круглосуточной психологической поддержки
• корпоративная программа скидок и привилегий от партнеров Почта Банк