Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 28.11.2024
Работодатель: ИТСС
Уровень зарплаты:
от 80000 до 85000 RUR
Город:
Мытищи (Московская область)
Волковское шоссе 5Ас1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Отвечать на обращения пользователей: решать проблемы, консультировать по продукту, помогать в работе с системой,
  • Устанавливать связь с пользователями для оказания помощи в работе с системой,

Требования:

  • Способность логически мыслить и свободно ориентироваться в программном обеспечении
  • Отличное знание русского языка
  • Умение общаться и объяснять информацию
  • Желание помочь клиенту и решить его задачу
  • Терпение, вежливость, ответственность и способность работать самостоятельно

Условия:

  • Комфортный офис. График 5/2, с 9:00 до 18:00, без переработок
  • Оплачиваемое дежурство в выходной один раз в две недели
  • Работа в стабильной развивающейся компании.
  • Оформление согласно ТК РФ, полностью белая зарплата
  • Реальная возможность профессионального и карьерного роста
  • Официальная аккредитация IT компании, позволяющая пользоваться всеми льготами