улица Авиаторов 39
Администратор и мастер в сервисный центр по ремонту цифровой и бытовой техники
Мы ищем профессионалов, которые помогут нашей компании развиваться и предоставлять качественные услуги клиентам. Открыты две вакансии: администратор и мастер по ремонту техники.
Обязанности администратора:
Прием и обработка заявок на ремонт техники (по телефону, электронной почте, через сайт).
Встреча и консультирование клиентов, выявление их потребностей.
Оформление документов на прием и выдачу техники из ремонта.
Координация работы мастеров и контроль сроков выполнения заказов.
Ведение базы данных клиентов и учет выполненных работ.
Обработка рекламаций и урегулирование спорных ситуаций.
Контроль чистоты и порядка в сервисном центре.
Обязанности мастера:
Диагностика и ремонт цифровой и бытовой техники различных брендов.
Оценка объема работы и составление предварительного расчета стоимости ремонта.
Согласование ремонта с клиентами.
Качественное выполнение ремонтных работ в установленные сроки.
Ведение отчетности по выполненным заказам.
Поддержание рабочего места в чистоте.
Требования для обеих вакансий:
Для администратора:
Высшее или среднее специальное образование.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или административной деятельности от 1 года.
Отличные коммуникативные навыки.
Уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, 1C желательно).
Ответственность, организованность, внимательность.
Для мастера:
Опыт работы в ремонте цифровой и бытовой техники от 1 года.
Техническое образование (желательно).
Знание устройства и принципов работы современной техники.
Умение читать техническую документацию.
Аккуратность и ответственность в работе.
Условия:
График работы: 5/2 с 10:00 до 20:00.
Конкурентоспособная заработная плата: оклад + премии по результатам работы.
Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Если вы хотите присоединиться к нашей команде, отправляйте резюме на электронную почту или звоните по телефону! Мы ждем вас!
