Чапаевская улица 205
Мы ищем квалифицированного и ответственного специалиста технической поддержки в нашу команду для сопровождения информационных систем, которые используются во многих регионах Российской Федерации.
Мы занимаем уютный офис в самом центре Самары. К услугам сотрудников удобная кухня‚ хорошая столовая‚ кикер‚ настольный теннис, дартс, кофемашина с зерновым кофе и сливками. Для снятие стресса в офисе есть спортивный уголок, с беговой дорожкой и инвентарем для поддержания себя в форме. Есть зона с диванчиками, для спокойного отдыха.
Мы предлагаем:
- Перспективы карьерного и профессионального роста.
- Белая зарплата, 2 раза в месяц.
- Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
- Обустроенное современным оборудованием рабочее место.
- Режим работы и отпуск согласно ТК РФ.
- Творческую атмосферу в коллективе.
- Возможность работать как из офиса, так и в удаленном режиме.
Ваши задачи:
- Консультация пользователей системы из офиса по телефону, скайпу, электронной почте, через удаленный доступ. Пользователи у нас доброжелательные и достаточно квалифицированные.
-
Самостоятельно анализировать и устранять технические проблемы, при необходимости перенаправлять их соответствующим специалистам.
- Проверка и контроль новых функций информационной системы, взаимодействие с разработчиками по выявлению и исправлению ошибок.
- Работа по SLA.
- Мониторинг работы систем.
- Работа требует технической подготовки, понимания принципов работы операционной системы Windows и программ, понимания принципов сетевого взаимодействия, умения определять причины программных сбоев.
От вас требуется:
- Желание и умение много общаться с клиентами.
- Знание компьютера на уровне системного администратора.
- Понимание принципов установки и работы баз данных.
- Приветствуется знание SQL и одной из баз данных.
- Ответственный подход к работе и желание работать.
- Стремление повышать свой профессиональный уровень.
Вам представляется возможность стать участником дружной и творческой команды и сделать свой вклад в разработку систем‚ которые используются на всей территории Российской Федерации.
