Специалист (Клиентская поддержка государственного оборонного заказа)

Ключевые задачи:

• Обеспечивать консультационную поддержку потенциальных и действующих клиентов всех клиентских сегментов по вопросам открытия и сопровождения счетов по государственному оборонному заказу (далее – ГОЗ)
• Обеспечивать консультационную поддержку потенциальных и действующих клиентов всех клиентских сегментов по интерфейсу системы дистанционного банковского обслуживания (клиент-банк) PSB Corporate в рамках ГОЗ (консультация по порядку составления расчетных документов, в т.ч. формирование документов в рамках валютного контроля, порядок получения выписок/ справок, открытие/закрытие счета с использованием PSB Corporate, навигация по вопросам блокировок/арестов, первичный вход в систему, порядок генерации/пролонгации сертификатов ЭП, навигация клиентов по модулю EDOC–письма), не относящихся к компетенции технической поддержки системы PSB Corporate
• Обеспечивать консультационную поддержку по Сборнику тарифов за услуги, оказываемые для клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
• Обеспечивать прием и распределение входящих звонков на профильные подразделения Банка в зависимости от тематики обращения и внутренних инструкций

Что важно для нас:

• Знание требований законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями, образованными на территории Российской Федерации, регламентирующих вопросы обслуживания юридических лиц

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы - сменный
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа