Специалист-оператор контакт-центра

Группа компаний МЕДИЦИНСКИЕ СПА ТЕХНОЛОГИИ успешно развивается более 20 лет в сегменте SPA, MEDICAL SPA и Wellness индустрии и является одним из ведущих лидеров данного направления в России. Обеспечивает высочайшие стандарты в оказании услуг, разработку и поддержку современных трендов мировой Medical SPA индустрии, предоставляя эксклюзивные профессиональные косметические препараты и аппаратные технологии только из Европы.

Если Вы мечтаете развиваться и изучать тренды бьюти-рынка, тогда определенно, эта вакансия для Вас.

Обязанности:

• Исходящие звонки (действующая клиентская база, холодная база, обратная связь, уведомления об акциях, приглашение на мероприятия, сервисное обслуживание, обучение и т.д.);
• Работа в CRM системе Bitrix 24;
• Дополнительные продажи;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Работа с мессенджерами (рассылки, чат-боты и т.д.);
• Предоставление отчетов;
• Работа с B2B и B2C клиентами.

Требования:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы оператором контакт-центра/call-центра или менеджером по продажам не менее 2-лет;
• Владение стандартами телефонных переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК (интернет, MS office, почта);
• Усидчивость и нацеленность на результат, высокая активность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в стабильной компании, на рынке уже 20 лет;
• Оклад 70 000 + KPI, совокупный доход от 85 000 руб.
• Удобный график 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ по итогам испытательного срока.

Что мы предоставляем:

• Бесплатное обучение продукту и техники продаж;
• Скидка на продукцию и услуги компании;
• Уютный офис в шаговой доступности от метро;
• Дружный коллектив;
• Мягкая адаптация и помощь опытного наставника в процессе всей рабочей деятельности
• Возможность карьерного роста.