улица Шелеста 3
Обязанности:
-Организация, контроль и координация сотрудников службы приема и размещения.
-Разработка стандартов работы и контроль их выполнения.
-Обучение, адаптация новых сотрудников СПиР и аттестация работы.
-Составление отчетности, бухгалтерский контроль за сменами и ККМ.
-Оперативное решение проблем и вопросов Гостей, анализ отзывов и предоставление обратной связи.
-Взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества работ.
-Заказ продукции, контроль за складами СПиР.
-Организация заездов и выездов гостей.
-Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей.
-Организации процесса расчета гостей и кассовой дисциплины.
-Управление конфликтными ситуациями.
Требования:
- Высшее образование, либо среднее профессиональное;
- Опыт работы в сфере гостеприимства, желательно знание работы изнутри;
- Развитые навыки делового общения, рабочей переписки, опыт управления персоналом;
- Комплексное многоуровневое решение текущих ситуаций.
-желательно знание программы Эдельвейс.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы пн-пт с 09.00 до 18.00
-заработная плата 65 000.
