Специалист клиентской службы

О нас:

Группа Компаний «Автобан» – это один из лидеров автомобильного рынка Урала, успешно работающего в Свердловской и Челябинской областях с 2002 года.

На сегодняшний день в состав группы компаний входят бренды: Volkswagen, KIA, KAIYI, BAIC, Jetour, EXEED, JAC, Chery, GM (сервис), Renault, Москвич, Лада, Автобан Эксперт (собственный бренд автомобилей с пробегом), Автобан Импорт (собственный бренд автомобилей параллельного импорта).

В связи с расширением и запуском нового направления мы в поисках МЕНЕДЖЕРА КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ!

Что мы предоставляем нашему будущему коллеге:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Своевременную и полностью официальную оплату труда (выплаты 2 раза в месяц);
• Команда опытных коллег и наставники, которые помогут быстро адаптироваться и влиться в работу;
• Обучение и возможность карьерного роста внутри Компании.

Обязанности:

• Работа с отзывами клиентов;
• Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания во всех подразделениях компании;
• Прием и регистрация клиентских претензий;
• Ведение учета и контроль своевременности предоставления ответов клиентам;
• Проведение проверок работы шоу-румов по чек-листам.

Требования:

• Навыки работы в 1С, желателен опыт работы в сфере клиентского сервиса.
• Активная жизненная позиция, ответственность, исполнительность.
• Грамотная, вежливая речь.
• Клиентоориентированность, доброжелательность, аккуратность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата 50.000р.

Локация офиса работы: ул. Металлургов, 67.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШУ КОМАНДУ!