Менеджер по работе с партнерами (туроператоры, санатории)

Путевка.ком (Путевка.ру) - крупнейший сервис бронирования санаториев и пансионатов (реестровый номер в Едином федеральном реестре РТО 014980). Более 12000 объектов размещения в нашей базе, онлайн наличие мест (у нас собрано 90% актуальной информации о свободных местах в санаториях) и более 1,5 миллионов посетителей сайта в месяц.

В связи с ростом компании в нашу команду требуются менеджеры по работе с партнерами (туроператорами и объектами размещения). Официальная удаленная работа на полную занятость.

Задачи и обязанности:

1. Обработка запросов от менеджеров по продажам

Наша система устроена так, что менеджеры по продажам только общаются с клиентами и отправляют запрос на бронирование в наш внутренний отдел. Ваша задача - обрабатывать эти запросы, связываться с туроператорами/санаториями (через личные кабинеты, почту, телефон), находить свободные номера, оформлять бронирования и контролировать их.

2. Контроль бронирований, переброней и аннуляций

У нас есть выстроенная система работы, которая позволяет эффективно работать отделу продаж, а клиентам гарантировать что они получат именно то, что они забронировали. Поэтому вам будет необходимо действовать по инструкции, следить за заявками и реагировать на срочные ситуации.

3. Общение и постоянное взаимодействие с партнерами

Наши основные партнеры - это крупнейшие туроператоры России, а также санатории и курортные комплексы. Вы будете являться связующим звеном между нашей компанией и ними.

Требования:

• Опыт работы в туризме от 2х лет (желательно в отделе бронирования туроператора или санатория)
• Уверенное и быстрое пользование ПК, умение находить нужную информацию в интернете, адаптироваться под разные сайты и системы.
• Стандартный набор для удаленной работы: ноутбук или ПК, наушники с микрофоном, тихая обстановка вокруг.

Условия:

• Полностью удаленная работа.
• Официальное трудоустройство.
• Гарантированные бонусы за оформленные бронирования.
• 8-часовой рабочий день, 5 дней в неделю (с периодическими дежурствами в выходные по четкому графику).
• Четкая постановка задач, работа по регламенту и прозрачная оценка эффективности - Вы сами видите сколько сделали и какие бонусы получаете.
• Работа в крупной и современной туристической компании, в команде сильных и амбициозных специалистов.

Если у Вас есть опыт работы в туризме и желание развиваться дальше в большой туристической компании - пишите нам!)