Авиационная улица 77
Менеджер по работе с клиентами (КАМ)
Обязанности:
Ведение оперативной работы по заказам действующих Клиентов
Ведение вверенных, действующих Клиентов Компании по контейнерным и авиа перевозкам из ЮВА, Индии, ОАЭ, Ирана Турции и др. стран - по принципу одного окна с момента получения запроса и до момента оказания услуги (FCL / LCL / air / ЖД / Мультимодальные):
- Консультирование действующих Клиентов по услугам Компании
- Проработка запросов действующих Клиентов
- Котировка ставок и выставление коммерческих предложений
- Введение заявки в систему и размещение заказа в профильном отделе логистики внутри Компании или напрямую перевозчику
- Координация работы по заявке Клиента (взаимодействие с отделом логистики или с перевозчиком по организации перевозки, взаимодействие с отделом таможенного оформления)
- Сбор комплекта документов для таможенного оформления
- Сопровождение Клиентов в процессе оказания услуги (информационная поддержка, отправка статусов, решение текущих вопросов)
- Выставление счетов
- Контроль дебиторской задолженности
- Допродажи действующим Клиентам – развитие Клиентов
Требования:
Опыт оперативной работы и ведения Клиентов по международным перевозкам различными видами транспорта, и таможенному оформлению – от 2-х лет,
Профессиональные знания:
- технология организации международных контейнерных морских перевозок и жд перевозок (FCL / LCL), авиа перевозок
- Знание, понимание значения и применения документов (HBL, MBL, Waybill, RWB, СМГС, EX, T1, жд спецификация, AWB, MSDS)
- Знание географии
- Знание ПК (1С, MS Office)
- владение английским языком (переписка, возможно общение по телефону)
Личные качества:
Общительность, Клиентоориентированность, Порядочность, адекватность, ответственность, энергичность, внимательность к деталям и цифрам, командный игрок, проактивность, стрессоустойчивость.
Условия:
- График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00
- Оформление по Трудовому кодексу РФ.
- Официальная заработная плата от 170 000 руб на руки (оклад + % бонусы) - обсуждается индивидуально и зависит от опыта.
- ДМС после испытательного срока
- Уютный офис в 10 мин. пешком от м. Щукинская (Алые паруса), дружный коллектив/команда
- Обучение в компании
- Возможность финансового роста
