Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Первый Бит – международная IT-компания, занимающаяся автоматизацией и цифровизацией бизнес-процессов. Мы находимся на рынке уже 27 лет. Офисы компании находятся в 9 странах мира (Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Испания, Канада, Колумбия, ОАЭ, Турция), команда насчитывает более 8 500 сотрудников, а клиентами являются 300 000 предприятий по всему миру.

Сейчас у нас появляется все больше клиентов в группе продаж СБИС, поэтому мы расширяем штат менеджеров по сопровождению, чтобы успевать выполнять все задачи в срок. Будем рады видеть тебя частью нашей большой команды! :)

ЧТО ДЛЯ ЭТОГО БУДЕТ НУЖНО:

• Наличие интереса к сфере продаж, стремление к получению новых знаний и саморазвитию;
• Готовность погружаться в бизнес-процессы клиента, желание помочь клиенту и подобрать подходящий вариант для автоматизации его бизнеса;
• Стремление к изучению продуктов по автоматизации бизнеса для проведения оперативных консультаций клиентов;
• Умение грамотно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Развивать действующую клиентскую базу за счет допродаж новых сервисных продуктов и выявления потребностей по автоматизации бизнес-процессов клиентов;
• Пролонгация договоров. Вовремя отправить клиенту счет и юр договор, отследить оплату, выписать реализацию, подписать с клиентом (у 80% клиентов настроен ЭДО).

С клиентами работаем по IP-телефонии. В среднем менеджеры общаются 60-90 мин в день. В остальное время общение проходит по почте либо мессенджере.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ с первого дня в стабильной аккредитованной IT-компании;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 в офисе;
• Достойный оклад и премии за достигнутые результаты. Параметры обсудим на интервью;
• Испытательный срок - не более 3 месяцев. Чем скорее освоишь необходимые навыки, тем короче будет испытательный срок и выше доход;
• Выстроенную систему обучения и ввода в должность: 80% руководителей отделов - это сотрудники, которые выросли в рамках компании. Возможен рост до должности Менеджера по проектам или Менеджера по работе с ключевыми клиентами;
• Офис в пешей доступности от станций МЦК Балтийская и м. Войковская;
• Льготный ДМС, компенсацию транспортных расходов и мобильной связи, насыщенную корпоративную жизнь;
• Высокотехнологичные программные продукты, востребованные на рынке, выполнимый KPI;
• Выполнение сложных и разнообразных задач, участие в крупных проектах.

Откликайся, и мы с тобой обязательно свяжемся!