от 70000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы группа клиник "Диадент" - команда профессионалов, которые уже более 20-ти лет успешно возвращают пациентам здоровье зубов, красоту улыбки и уверенность в себе.
Несколько фактов о нас:
"Диадент" входит в ТОП-10 лучших частных стоматологических клиник г. Санкт-Петербурга и это благодаря нашим специалистам, чьи профессионализм, опыт и забота о пациентах делают "Диадент" по-настоящему особенной компанией;
У нас свой учебный центр, в котором проходят обучение как наши специалисты, так и специалисты из других клиник.
Сейчас, в связи с увеличением количества новых пациентов, мы ищем в нашу команду:
Администраторов в клиники, которые расположены по адресу: ул.Серпуховская д.27 корп.1 (м.Технологический институт)
и Светлановский пр., 70 (м. Гражданский пр.).
Операторов Call-центра группы клиник. Адрес Call-центра: ул.Серпуховская д.27 корп.1 (м.Технологический институт).
Будем рады видеть в нашей команде людей, которые легко справляются с большим объемом информации и готовы работать в режиме многозначности.
Условия:
- График работы сменный 2/2 c 09:00 до 21:00;
- Заработная плата: оклад за 15 смен 63 000 + ежемесячные премии. в среднем в месяц выходит от 70 000 рублей. Возможность повышать свой доход с ростом профессиональных компетенций;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК;
- Обучение и заботливый наставник для комфортного ввода в должность. Оплачиваемая стажировка;
- Комфортные условия труда, скидки на стоматологические услуги клиники для сотрудников, лояльное руководство.
Требования:
- Презентабельный внешний вид;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в сфере стоматологии, медицине (оператор колл-центра. администратор, координатор);
- Развитая эмпатия, позитивный настрой, коммуникабельность, доброжелательность;
- Уверенный пользователь офисных программ;
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
Обязанности:
- Поддержание уровня сервиса в зоне ресепшен;
- Взаимодействие с врачами;
- Прием входящих звонков;
- Совершение исходящих звонков пациентам (без "холодных" звонков) по заявкам с сайта, агрегаторов, соц.сетей по записи к специалистам Клиник;
- Консультирование пациентов о стоимости и условиях лечения;
- Формирование предварительной и текущей записи, информирование по акциям;
- Напоминание пациентам о приеме;
- Оформление документации;
- Прием оплаты (терминал);
- Работа в IDENT, BITRIX24,Telegram;
- Взаимодействие с лабораториями;
- Работа с активными задачами, отчеты.
