Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Администрированием платформ видео-конференц-связи;
- Управлением оконечным оборудованием ВКС;
- Мониторингом и контролем ключевых параметров работы платформ ВКС;
- Автоматизацией процессов;
- Управлением инцидентами и проблемами;
- Участием в проектной деятельности подразделения;
- Консультацией пользователей и сотрудников смежных ИТ-подразделении по вопросам, предоставления сервиса ВКС (3-я линия);
- Анализом претензий и предложений, поступающих от пользователей, подготовкой технических решений и предложений по улучшению пользовательского опыта в использовании продукта;
- Координацией работы специалистов технической поддержки сервиса ВКС (2-я линия);
- Участием в разработке и актуализации внутренних нормативно-методических документов по направлению деятельности.
Мы ожидаем, что ты:
- Имеешь высшее профессиональное образование;
- Опыт работы не менее 3 лет по направлению видео-конференц-связь (ВКС) или Унифицированные коммуникации (UC);
- Практический опыт администрирования серверного и оконечного оборудования видео-конференц-связи (ВКС) производителей Polycom, TrueConf и аналогичных;
- Опыт администрирования серверных ОС AstraLinux;
- Знание пользовательской ОС AstraLinux, ОС Windows, офисных пакетов Р7.Офис и Microsoft Office (+Visio);
- Знание коммутационного и маршрутизирующего оборудования, принципов работы, назначения;
- Знание оборудования межсетевого экранирования, принципов работы и назначения;
- Понимание принципов построения и работы IP-сетей, технологии Ethernet;
- Базовые знания веб-технологий и протоколов TCP, UDP, NTP, DNS, LDAP, HTTP, HTTPS;
- Знание протоколов потоковой передачи аудио- и видеосигналов (RTMP, HLS, MPEG-TS, SRT и др.);
- Знание алгоритмов сжатия аудио/видео сигналов;
- Опыт составления и чтения технической/проектной документации;
- Понимание принципа организации сервиса для заказчика;
- Аккуратность, точность и оперативность при выполнении поставленных задач;
- Готовность работать самостоятельно и решать рабочие задачи в зоне ответственности;
- Наличие сертификатов ITIL, ITSM будет преимуществом.
- Наличие сертификатов по результатам обучения Администрированию ОС AstraLinux, Администрированию TrueConf, Polycom будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Работу в комфортабельном офисе;
-
Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения;
-
Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей;
-
Компенсация до 60% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу;
-
Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний;
-
Подписка на лучшие электронные библиотеки;
-
Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы;
-
Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом;
-
Работу в аккредитованной ИТ компании.
