з/п не указана
Пенза
От 1 года до 3 лет
«ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков (IT-аутсорсинг), мультивендорной поддержке, информационной безопасности.
Наше облако OnCloud входит в рейтинг ведущих облачных провайдеров России.
Обязанности:
- Анализ и обработка поступающих инцидентов (анализ технических проблем, поиск решений, консультации пользователей, взаимодействие со смежными командами СТП);
- Систематизация и наполнение базы знаний;
- Подготовка отчетности.
Требования:
- Опыт работы в сопровождении информационных систем;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение принимать самостоятельные решения в условиях неопределенности;
- Умение грамотно и корректно излагать свои мысли (устно и письменно);
- Ответственность в выполнении поставленных задач;
- Уверенный пользователь Windows, пакета программ Office;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.
Будет вашим преимуществом:
- Знание баг-трекинговых систем;
- Понимание базовых принципов SQL, опыт работы с СУБД;
- Опыт работы с XML, XSD, XSLT;
- Опыт работы с Pimcore будет большим преимуществом.
Условия:
- Полностью официальная стабильная зарплата: оклад + ежемесячные премии;
- Профессиональный и карьерный рост;
- План адаптации и наставник на испытательный срок;
- ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного срока;
- Корпоративные тренинги, профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
- Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка, гаджеты, красота и здоровье, занятие фитнесом, футбол и т.д.
