Менеджер по работе с клиентами

В фитнес клубе бизнес класса открыта вакансия - Менеджер по работе с клиентами (сервис-менеджер): Пространство 4000кв.м, Просторный тренажёрный зал, бассейн 25 м., банный комплекс, современный бойцовский клуб, 50+ направлений групповых программ, центр диагностики и восстановления, зона йоги в гамаках, высококвалифицированный тренерский состав и полный спектр дополнительных услуг.

Работая в нашем клубе Вы сможете:

• Прокачивать себя и свои навыки по продажам
• Расти и развиваться в компании, как горизонтальный карьерный рост, так и вертикальный
• Работать в молодом и дружном коллективе
• Общаться с интересными людьми
• Самостоятельно влиять на свой доход
• Заниматься фитнесом и плавать в бассейне бесплатно
• Получить льготное посещение фитнес-клуба для членов семьи.

Требования:

• Доброжелательность к клиентам и коллегам
• Искреннее желания помогать людям
• Энергичность и инициативность
• Ответственность за результат своей работы
• Желание развиваться
• Опыт работы в фитнес-индустрии и умение работать с 1С будет преимуществом
• Знание кассовой дисциплины будет преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Быстрая обучаемость
• Готовность работать в потоке многозадачности

  В Ваши задачи будет входить:

• Встреча гостей и членов клуба
• Прием и обработка входящих звонков
• Исходящие звонки членам клуба с целью осуществления сервисной работы
• Консультирование клиентов по дополнительным услугам клуба
• Запись на стартовые подарочные услуги
• Полная информационная и сервисная поддержка клиентов клуба
• Обеспечение эффективного взаимодействия между департаментами фитнес-клуба
• Выполнение плана по продажам дополнительных услуг
• Решение конфликтных ситуаций
• Прием и отработка обратной связи от членов клуба.

  Условия:

• Удобный сменный график, 9-ти часовой рабочий день
• Плавающие выходные (5/2)
• Смены с 10.00 до 19.00/13.00-22.00
• Возможно рассмотрим кандидатов с перспективой перехода на график 2/2