от 37000 до 45000 RUR
Саратов
От 1 года до 3 лет
«Х5 Digital» приглашает на работу операторов call-центра!
Обязанности:
- обработка обращений от операторов первой линии, проверка информации от оператора, при необходимости - звонок клиенту;
- обработка входящих сообщений в чатах от сборщиков;
-
консультация и помощь в решении вопросов, которые возникают у курьеров/сборщиков/клиентов;
-
поддержка агрегаторов Яндекс и Купер по вопросам, связанным с заказами;
-
предоставление обратной связи клиенту/курьеру/сборщику по итогам решения;
-
мониторинг заказов в разных статусах и обработка проблемных;
Требования:
- опыт работы в call-центре от 3 месяцев;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие ПК и оборудования для работы.
Условия:
- оформление по ТК РФ с 1 дня;
- график 2/2 с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00
- стабильная белая заработная плата (оклад + премия), выплата 2 раза в месяц;
- социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов;
- оплачиваемое обучение и постепенный ввод в должность;
- скидки в магазинах сети X5 Group;
- возможность карьерного роста в крупной и стабильной компании.
