Менеджер доставки/кондитерская

Требуется менеджер доставки в кафе/кондитерская, 90 % нашей работы это доставка, поэтому кандидат должен обладать опытом, знанием , пониманием как работать с активной доставкой.

Обязанности:

1. Открытие и закрытие смены (кафе, кондитерский цех, своя курьерская доставка), организация работы всех подразделений

Кафе:

• Контроль работы кафе (витрина, зал, работа кассира-бариста, гости)
• Контроль поступления заказов, передача заказов на производство, контроль тайминга отдачи заказа, контроль работы с гостями, TABLE VISIT

Цех:

• Организация и контроль работы кондитеров
• (графики работы, контроль производительности, наличие заготовок, продуктов, чистота, тайминг приготовления)
• Помощь в сборке и упаковке заказа

Курьерская доставка

• Работа со своими курьерами и курьерами агрегаторов
• Построение маршрута для авто курьеров, выдача товара курьеру по чеку, контроль правильной загрузки товара курьером, контроль доставки товара до клиента
• При необходимости взаимодействие с клиентами

2. Работа с отменами, отказами и рекламациями клиентов

3. Взаимодействие с другими подразделениями компании

4. Отчетность

Требования:

• Опыт работы менеджером ресторана/кафе, с доставкой от ресторанов, магазинов. Опыт работы с клиентским сервисом.
• Клиентоориентированность, грамотная речь, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное оформление
• График 2/2 с 8.30 до 21.30
• Место работы метро Анино (пешая доступность от метро, 5 мин.). Варшавское шоссе 141 к 11
• ЗП 80 000 плюс kpi (до 30 000 рублей), 2 раза в месяц без задержек.
• Скидки на продукцию компании - 30 % на торты, 50 % на еду кафе
• Адрес места работы: пешая доступность от метро Нижегородская, Анино, Сходненская.
• Возможности карьерного роста (в связи с ростом и развитием компании, даем возможность нашим сотрудникам расти и развиваться).
• Мы онлайн кондитерская, у нас уже более 100 000 выполненных заказов и счастливых клиентов, доставляем торты уже более трех лет. Мы надежный и стабильный работодатель, ждем ваших откликов.