Вам предстоит:
-
Организовывать работу и развитие операционного офиса;
-
Организовывать продажи розничных продуктов Банка;
-
Обеспечивать выполнение установленных объемов продаж розничных бизнес-показателей операционного офиса;
-
Осуществлять личное привлечение клиентов на розничные продукты Банка, вести переговоры с лицами принимающими решения;
-
Привлекать клиентов на зарплатные проекты;
-
Обеспечивать качественное обслуживание розничных клиентов, в том числе контроль и ответственность за исполнение сотрудниками стандартов и моделей продаж, показателей сервиса и операционного качества;
-
Осуществлять обслуживание премиальных клиентов;
-
Формировать команду: осуществлять подбор, обучение и развитие персонала;
-
Осуществлять контроль за выполнение сотрудниками и офисом бизнес-показателей, показателей сервиса и операционного качества;
-
При необходимости осуществлять непосредственное обслуживание розничных клиентов, оформление продуктов, услуг и операций.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет высшее профессиональное образование;
- Имеет опыт работы руководителем отделения в финансово-кредитной организации;
- Имеет опыт привлечения и ведения переговоров с клиентами;
- Знает законодательные и нормативные акты, регламентирующие банковскую деятельность;
- Наличие рабочей клиентской базы приветствуется.
