Менеджер поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 10.01.2025
Работодатель: Платиза.ру
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Пермь
улица Аркадия Гайдара 8Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обработка исходящих и входящих звонков;
  • Письменные ответы на запросы пользователей;
  • Экспертиза ответов пользователей;
  • Суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. НЕ ПРОДАЖИ. Очень интересная и ответственная работа!

Требования:

  • Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом!
  • Грамотная, спокойная речь;
  • Стрессоустойчивость.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая ЗП;
  • Фиксированный оклад + ежемесячная премия;
  • График работы на выбор:
  1. 4/2 - выходные плавающие. 2 смены с 8:00-17:00, далее 2 смены с 17:00-02:00 (корпоративное такси в ночную смену), смены распределяются в зависимости от загруженности;
  2. 2/2 c 10:00-22:00;
  3. 5/2 с 12:00 до 21.00 (плавающие выходные);
  • Возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице;
  • Бесплатное корпоративное обучение;
  • Конкурсы для сотрудников;
  • Комфортный современный офис, где всегда есть чай, кофе, фрукты и вкусные печенюшки!
  • Насыщенная корпоративная жизнь, праздники, флешмобы, тренинги и много других интересных мероприятий!
  • Мы верим в силу связей и активно строим нетворкинг, чтобы каждый мог открыть новые горизонты и возможности для роста!

А ещё наши сотрудники:

  • Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 50.000 руб в год на визиты к врачам;

  • Пользуются поддержкой психологического сервиса Alter;

  • Получают материальную помощь при сложных жизненных обстоятельствах.

В нашей команде работают сотрудники, которые хотят развиваться и менять свою жизнь к лучшему, потому что Компания всегда дает возможность реализовывать свой потенциал!
Вы достойны лучшего, мы ждем именно Вас!

Чтобы присоединиться к нашей команде вы можете отправить своё резюме по почте или нажать на кнопку “Откликнуться”

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др., но это необязательно. Мы берём новичков. У нас ты сможешь быстро стать настоящим профессионалом!