В Направлении "Безналичные решения" открыт конкурс на должность Менеджера по ключевым партнерам платежных сервисов.
Обязанности
· Анализировать рынок платежей от ФЛ в пользу ЮЛ из открытых источников информации;
· Привлекать потенциальных партнеров-поставщиков услуг;
· Продавать продукты платежных сервисов: сервис «электронная квитанция», сервис по работе с дебиторской задолженностью, сервис по приему платежей в кассах и на сайте Партнера, сервис расщепления платежей «Расчетный банк» и т.д.;
· Предлагать решения для увеличения доли безналичных платежей партнеров, исходя из специфики их деятельности;
· Поддерживать контакт (регулярные встречи) и развивать партнерские отношения с поставщиками услуг, в т.ч. за счет продажи других продуктов Банка (РКО, эквайринг, кредиты и т.д.)
· Проводить мониторинг инцидентов по договорам, участие в разработке мер по их сокращению. Работа с индивидуальными кейсами и запросами, поступающими от Партнеров
· Осуществлять контроль за качеством и доступностью платежных сервисов по заключенным договорам: соответствие стандартам отображения услуг Партнеров в каналах Банка, доступность услуг во всех подменю сервиса Платежи.
· Формировать, согласовывать с директором и куратором в ЦА и исполнять план мероприятий, направленный на выполнение целевых показателей бизнеса: комиссионный доход от платежей, объем платежей, доля платежей в удаленных каналах обслуживания (СБОЛ, моб.приложение, автоплатеж), доля партнерского канала (эквайринг и банковские платежные агенты), контроль загрузки баз начисления от поставщиков услуг и качества данных в них.
· Участвовать в планировании и проведении совместно с маркетинговым подразделением Маркетинговых активностей, направленных на увеличение доли Сбера на рынке платежей;
· Взаимодействовать с сотрудниками Корпоративного блока, в т.ч. с CIB ЦА, для формирования комплексного предложения в рамках развития партнерских отношений;
Требования
- высшее профессиональное экономическое образование
- опыт привлечения и сопровождения партнеров по платежным сервисам
- навыки клиентского обслуживания и продаж, навыки проведения сложных переговоров и презентаций
- знание технологий сопровождения поставщиков услуг
- знание платежных систем и технологий
- знание принципов работы и взаимодействия автоматизированных систем, уверенный пользователь офисных программ
- навыки прямых и перекрестных продаж
- эффективная коммуникация
- презентационные навыки
- знание банковского дела
Условия
- работа в крупнейшем банке России;
- трудоустройство согласно ТК РФ;
- регулярное корпоративное обучение;
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;
- льготные условия кредитования;
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.
