Специалист call-центра

Обязанности:

• - прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений (почта, соц. сети). Без холодных звонков, без поиска клиентов;
  - регистрация всех обращений в CRM Bitrix;
  - предоставление первичной информации по продукту, услугам и условиям работы компании;
  - дальнейшее курирование и контроль обработки принятых заявок другими сотрудниками компании;
  - внутренняя отчетность;

Требования:

• - опыт работы со схожим функционалом;
  - умение работать с большим объемом информации;
  - грамотную речь и хорошую дикцию;
  - умение быстро, ясно и доступно формулировать свои мысли;
  - опыт работы c CRM bitrix24.

Условия:

• - реальные и широкие возможности карьерного и профессионального роста;