Ассистент отдела поддержки продаж

Обязанности:

• Ведение заказов клиентов от момента поступления товара на склад до его получения покупателем, оперативное решение всех возникающих вопросов (информирование клиента: о готовности товара к отгрузке, подтверждение ранее согласованных условий доставки, отправка правил трек-номеров и правил приема заказов, подготовка и отправка необходимых документов по отправленным заказам);
• Взаимодействие с поставщиками по оплаченным заказам (подтверждение сроков отгрузки, обмен документами и внесение их в систему);
• Взаимодействие с транспортными компаниями (размещение заявки на забор груза, согласование деталей забора и доставки заказа, подготовка комплекта претензионных документов при возникновении конфликтных ситуаций);
• Работа в: АМО CRM, 1С, СБИС.
• БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Что для нас важно:

• Обучаемость (предстоит быстро научиться пользоваться, если ранее не было опыта: АМО, 1С);
• Знание основ первичного документооборота;
• Внимательность, оперативность, клиентоориентированность;

Что мы предлагаем:

• Оклад от 55 000руб. (после вычета налогов);
• График: будни, с 10:00 до 19:00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Работа в современном офисе, всего в 20 минутах ходьбы от метро Московские ворота (есть бесплатная служебная развозка от метро Московские ворота).