Менеджер клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 26.12.2024
Работодатель: Герцен
Уровень зарплаты:
от 65000 до 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Индустриальное агентство Герцен ищет в свою команду менеджера в удаленном формате на полный день.

​Ищем ответственного, отзывчивого сотрудника, который поможет развивать компанию. Данная вакансия подойдет вам, если вы готовы усердно работать, понимать и принимать настроения клиентов, быть приветливым и доброжелательным. Работать будет интересно.

Обязанности:

  • прием входящих звонков и распределение заявок на поиск недвижимости на брокеров штата;

  • работа в СРМ, внесение данных;

  • обработка входящих обращений с рекламных площадок, эл.почты

  • выполнение поручений руководителя;

  • контроль, аналитика рабочих процессов, связанных с обработкой обращений в компанию и смежных с ними. ОС руководителю по предложениям и/или спорным моментам в работе.

Работа без личных встреч и разъездов, без навязывания услуг, без поиска клиентов, без "планов продаж" влияющих на заработную плату и т.п.

Требования:

  • Продвинутый навык работы с ПК;

  • Уверенное знание Word и Excel;

  • Грамотная письменная и устная речь;

  • (как плюс) Навыки продаж в B2B или желание развить этот навык;

  • Стрессоустойчивость, отсутствия боязни телефонных переговоров;

  • Опыт работы в колл-центре приветствуется :)

Условия:

  • Заработная плата: от 65 000 = оклад и КПИ /месяц

  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (можно согласовать время с 10:00 до 19:00); в удаленном формате, можно полдня

  • Обучение за счет компании;

  • Работа по ТК, отдых все гос. праздники, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный;

  • Отличный и приятный коллектив, руководство уважающее своих сотрудников;