Администратор сервисной службы

Мы предлагаем работу с перспективами профессионального и карьерного роста в современной и развивающейся компании, которая стабильно существует на рынке более 20 лет. Приглашаем тебя присоединиться к нашей команде!

Обязанности:

• Заключение новых и поддержание актуальности действующих договоров.
• Проведение аудитов договоров с Клиентами и Подрядчиками и внедрение изменений по результатам аудитов.
• Управление документооборотом с Подрядчиками.
• Обработка входящих уведомлений о постановке/снятии с обслуживания, подготовка исходящих уведомлений.
• Создание, поддержание и работа с базой данных.
• Подготовка отчетов, планов по текущей работе.

Требования:

• Знать специализацию сервисной организации и особенности её деятельности.

• Знать принципы построения сервисной сети, желательно в области обслуживания банкоматов.

• Опыт работы с подрядными организациями.

• Опыт построения системы обработки заявок.

• Знать принципы обслуживания FLM и SLM.

• Методы планирования сервисных работ.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц и социальные гарантии по ТК РФ.
• График работы: пятидневная рабочая неделя с плавающим началом рабочего дня с 9:00-10:00 до 18:15-19:15, пятница сокращенный рабочий день на час.
• Возможность удаленной работы 4-5 раз в месяц после испытательного срока.
• ДМС (со стоматологией) после прохождения испытального срока.
• Финансовая поддержка в значимые жизненные события.
• Возможность повышения квалификации и прохождения тренингов за счет компании.
• Место работы: комфортный и современный офис в Башне Федерации Запад, Пресненская наб., д. 12 (м. Москва-сити).