Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер службы клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 23.12.2024
Работодатель: Яркий фотомаркет
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
улица Куйбышева 32У
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Меня зовут Дмитрий. Я pr-менеджер и руковожу программой лояльности "Карта фотографа" в нашей компании. И сейчас мы ищем человека, который станет важной частью этой истории. Для меня "Карта фотографа" — это не просто скидки или бонусы, это история о доверии, дружбе и любви к фотографии. Мы создаем сообщество, где каждый клиент чувствует себя особенным, где отношения важнее, чем транзакции, а общение всегда теплое и искреннее.

Самое интересное в этой вакансии — то, что это совершенно новое направление. Мы стоим у истоков, и тебе предстоит вместе со мной создать с нуля то, как будет работать программа "Карта фотографа". У нас есть большая идея, но все детали, процессы и подходы мы будем выстраивать вместе. Это уникальная возможность стать соавтором большого и важного проекта, который напрямую влияет на жизнь наших клиентов.

Что мы ждем от тебя:

Ты умеешь слушать и слышать людей, понимая, что каждый клиент — это уникальный мир.

Ты хочешь не просто решать задачи, а делать так, чтобы люди хотели возвращаться к нам снова и снова.

Ты готов придумывать идеи и искать новые способы сделать жизнь наших клиентов чуть лучше.

Ты хочешь строить что-то новое, любишь порядок и видишь, как можно превратить идею в реальность.

Ты видишь свою работу как возможность создавать долгосрочные отношения, а не просто выполнять задачи.

Что тебя ждет:

Теплая и открытая команда, которая ценит искренность и уважение.

Возможность быть частью творческой среды, связанной с фотографией, искусством и технологиями.

Совместная работа с руководителем: мы будем строить эту программу вместе, делиться идеями, обсуждать пути развития и принимать важные решения.

Поддержка и обучение: мы не оставим тебя одного с вопросами, а поможем стать лучше и увереннее в своем деле.

Реальные возможности влиять на то, как работает наша программа "Карта фотографа".

Для нас важно, чтобы ты верил в то, что отношения — это главное. Чтобы ты хотел помогать, строить и был готов расти вместе с нами.

Если ты читаешь этот текст и думаешь: "Это про меня", — напиши нам. Расскажи немного о себе и своем опыте, но главное — почему тебе хочется работать с людьми, выстраивать лояльность и делать клиентский сервис искренним.

Я лично читаю все письма и очень жду твоего отклика.