Оператор чат-поддержки ( ночной )

Ночной оператор чат-поддержки

COLIFE — это сервис, который обеспечивает лучший клиентский опыт на рынке аренды недвижимости для арендаторов и собственников.

Мы работаем в сфере аренды более четырех лет. За это время от стартапа доросли до большого бизнеса: у нас более 2000 клиентов, 600 квартир, а также филиалы в Дубае и Турции.

Мы уже создали лучший продукт в своей сфере в России, теперь наша цель — сильная и дружная команда. Свое место в нашей компании нашли уже более 140 специалистов.

Хочешь развиваться в современной и креативной компании - тебе к нам, ведь с нами ты точно сможешь построить карьеру своей мечты!

Обязанности:

• Ночная чат-поддержка клиентов в личных сообщениях и чатах через систему ПланФикс;
• Постановка задач в ПланФикс по поступившим обращениям;
• Выполнение сроков закрытия задач;
• Коммуникация с подрядчиками и управляющей компанией;
• Обращение в сторонние организации для решения вопросов, поступивших в заявках: подрядчики, управляющая компания.

Все получится, если ты:

• Имеешь оконченное/ неоконченное высшее образование и опыт на аналогичной позиции от 1 года;
• Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять «‎тся/ться» и, например, чем отличается тире от дефиса;
• Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
• Способен понятно объяснять не самые простые вещи;
• Дисциплинирован, так как работа удаленная;
• Знаешь мемологию и можешь найти тикток под любую ситуацию;
• Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.

Мы предлагаем:

• Удаленка 100%;
• Сменный формат: 2/2;
• Рост и развитие параллельно с развитием Colife;
• Нетворкинг и возможность обучаться за счет компании;
• Супер адекватное руководство и развитая корпоративная культура;
• Перспективы международного развития.